שאלות נפוצות

שאלות נפוצות לעתים קרובות

איך להזמין

אני מוכן לבצע את ההזמנה שלי. מה הצעד הבא שלי? 

ישנן מספר דרכים לבצע הזמנה.

1. חייגו למשרד המכירות בטלפון +86 0755-84550616.

2. דוא"ל או מוכר ווטסאפ.

3. טפסי הזמנת פח, מלאו אותו לחלוטין ושלחו לנו את המייל בכתובת sales@bylandcan.com.

אילו טפסי תשלום מקבלים?

T / T, Western Union, L / C או בדוק מראש אם אין חשבון.

מינימום הזמנות

מה ההזמנה המינימלית עבור פח מלאי?

500 סך פחיות, מארזים מלאים של כל פריט שנבחר לפחיות רגילות ללא הדפסה.

מה ההזמנה המינימלית עבור פח בהתאמה אישית?

תלוי בגודל ובצורת הפח טווח הכמויות הוא 5,000 - 25,000 חתיכות. פריטים הדורשים כלי חדש ידרשו מינימום גדול יותר וזמן אספקה ​​ארוך יותר. אנא מלא פניית פניות בהתאמה אישית או התקשר לנציג מכירות למידע ספציפי על הזמנות המינימום שלנו. אנא פנה אלינו לקבלת פרטים בנוגע לשאלתך הספציפית.

המותאם אישית

אנו רוצים פחית מותאמת אישית עם שמנו עליה. האם זה משהו שבאדמה יכול לספק?

כן. דרך היבשה Can מדפיס ליתוגרפיה בהתאמה אישית על מתכת, תוך שימוש בקו הדפסה 6 צבעים חדיש. יש לנו מחלקה משולבת לחלוטין של שירותי אמנות ו Prepress כדי להדריך את הלקוחות בשלבים. יש לנו גם יכולות הדפסה דיגיטלית בכמויות קטנות יותר.

אני צריך פחית קצת יותר / גדולה יותר מגודל המניה שלך. האם זה קל לעשות זאת?

בהתאם לבניית הפח אנו יכולים לשנות את גובה הפחים העגולים או המעוצבים ביותר בקלות בעזרת כלים קיימים להזמנה אישית. פחים חלקים או משורטטים ידרשו כלים חדשים לכל התאמת גודל. אנו כל הזמן מחדשים ומשקיעים בטכנולוגיה העדכנית ביותר שתספק אפשרויות רבות יותר ללקוחותינו.

אנו רוצים פח בגודל מותאם אישית. האם Byland יכול לייצר 100% גדלים וצורות פח בהתאמה אישית?

צוות ההנדסה של Byland Can יכול לתכנן צורה חדשה למפעל מקומי בהתחשב בזמן ובהשקעה הדרושה בכדי להקל על ייצור אוטומטי. אנו מקבלים גם פריטים חדשים ממתקנים מעבר לים כאשר זהו הפיתרון הטוב ביותר עבור הלקוח דרך היבשה Can יעריך את הפרויקט בכדי לקבוע את הדרך הטובה ביותר להבטיח אספקה ​​של מוצר באיכות גבוהה תוך זמן סביר.

מה זמן ההובלה הרגיל שלך לפח בהתאמה אישית?

3-5 שבועות עם כלים קיימים ויצירות האמנות שלך. עם כל התהליכים תחת קורת גג אחת מהקונספט ועד להשלמתו, אנו יכולים להציע שליטה כמו גם גמישות ומסירה בזמן עבור לקוחותינו.

כמה מוקדם עלי להזמין כדי להיות בטוח שאקבל את הפחים המותאמים אישית בזמן לחגים?

אנו ממליצים לך לתכנן מראש ככל האפשר. תקשורת היא המפתח! אם יש מועדים שצריך לעמוד בהזמנה מותאמת אישית, הודע לנציג המכירות שלנו על מסגרת הזמן. אנו יכולים לחזור אחורה מתאריך המסירה ולספק ציר זמן לקבלת הזמנת הרכש, גרפיקה ואישור הוכחה. כמו בכל הפרויקטים המותאמים אישית, שינויים עשויים לעכב את המשלוח הסופי של ההזמנה שלך. לזמני ההובלה הנוכחיים שלח לנו דוא"ל או התקשר למספר 0755-84550616 ושוחח עם נציג מכירות.

האם הפחים בטוחים למוצרי מזון? האם נוכל לקבל מכתב הקובע שהפחים בטוחים במזון?

פחים דקורטיביים הם חבילה מקובלת עבור מוצרי מזון. אנו יכולים להמליץ ​​על ציפוי פנים עבור אותם מוצרים חומציים או על בסיס מים. אנו משתמשים בדיו ובציפוי שאושר על ידי ה- FDA ויכולים לספק תיעוד מהספקים שלנו. אנו מבוקרים מדי שנה על ידי לקוחות פורצ'ן 500 רבים ומוסמכים לעמידה בסטנדרטים הגבוהים של יצרני אריזות ליצירת קשר עם מזון. כל המתקנים שלנו מאושרים על ידי SQF2 על ידי מכון המזון לאיכות בטוחה.

המניה

מה הזמן המוביל שלך לפח מלאי?

2-3 שבועות תלוי בעונה ובזמינות בזמן ההזמנה. בהיותנו מחויבים לתכנית מלאי אמיתית של כל השנה עבור כל הפריטים המוצגים, לעתים קרובות אנו מצליחים יותר מאשר זמן ההובלה המוצהר שלנו.

כמה מוקדם עלי להזמין כדי להיות בטוח שאקבל את ההזמנה בזמן לפסטיבל האביב, ולקבל את כל הפחים שלי? 

אנו ממליצים לכם להזמין בעונת חופשות החורף. עם זאת, אם לא תזמין עד סוף הקיץ, זה לא אומר שלא תקבל את הפחיות שלך. אנו עובדים בכדי לחדש את מלאי הרצפה שלנו. למידע על מלאי ספציפי שלחו לנו דוא"ל או חייגו 0755-84550616.

שילוח מטענים

איך שולחים ומה יעלה ההובלה?

הספינות היבשות יכולות לעבור דרך מובילים נפוצים (LTL / TL). אנו גם שולחים על ידי UPS, DHL ו- FEDEX על פי בקשת הלקוחות שלנו, אולם זו לא תמיד הבחירה הטובה ביותר.

למה אתה לא יכול לשלוח למחרת?

בדרך כלל Byland Can Co. לא יכולה לשלוח למחרת, בגלל לוח הזמנים הנוכחי. זמן ההובלה הרגיל של Byland Can הוא שבועיים. אנו ננסה, במידת האפשר, לשלוח מוקדם יותר אם המלאי זמין ולוח הזמנים למשלוח מאפשר. במקרים מסוימים המפיצים שלנו יכולים לשלוח מהר יותר.

פגמנו פחיות. נראה כי מדובר בנזק ייצור. מה אנחנו צריכים לעשות?

אם קיבלת פחיות שאתה חושב שיש בהן פגמים בייצור, בצע את הצעדים הבאים.

1. התקשר לנציג המכירות שלך.

2. שלח דוגמאות של הפחיות. אלה יוצגו למחלקת ה- QA שלנו לניתוח.

3. לאחר שמחלקת ה- QA שלנו תבדוק את הנזק, נציג המכירות שלך יתקשר לדון בממצאים.

נראה שזה נזק למשא. מה אנחנו צריכים לעשות?

אם קיבלת פחיות שאתה מרגיש שיש להן נזק למשא, בצע את הצעדים הבאים.

1. רשום הערות על כל הנזק ישירות בכתב המטען או בטופס נזק UPS או FEDEX. אם לא תרשום הערות אלה, ייתכן שלא תוכל להגיש תביעה בגין הנזק.

2. התקשר למוביל המספק להגיש תביעה. עליהם לשלוח אליך עותק של טופס התביעה שיש למלא אותו ולשלוח אותו בפקס בפקס.

לא קיבלתי את כל הפחיות שהזמנתי. האם אני הולך לקבל את השאר במשלוח מאוחר יותר?

בהתאם לזמן השנה, כל העיצובים או הגדלים שהזמנת עשויים להיות במלאי או לא. אם לא קיבלת את כל הפחים בהזמנתך:

1. בדוק ברשימת האריזה אם הפחים הוזמנו חזרה.

2. אם הפריטים החסרים הוזמנו בחזרה, שאר הפחים שלך יישלחו אליך ברגע שהם זמינים. אם אינך מעוניין לקבל את הפחים שהוזמנו בחזרה, יהיה עליך להתקשר לנציג המכירות שלך לביטול היתרה.

3. אם ברשימת האריזה לא מוצגים פריטים אלה שהוזמנו בחזרה, התקשרו לנציג המכירות שלכם והם ישמחו לגלות מדוע לא קיבלתם את הזמנתכם המלאה.

מה עדיף הובלה בגובה איסוף או שילם מראש?

להלן ההבדלים בין משלוחים ששולמו מראש וגבייה.

1. איסוף משלוחים: תשלום עבור ההובלה נדרש בעת מסירת המטען. יהיה צורך לבצע צ'ק לנהג לפני פריקת הזמנתך.

2. הובלה בתשלום מראש: חברת Byland Can תוסיף לחשבונית שלך את עלות ההובלה. חל דמי טיפול על ההזמנה.

3. Byland יכול לשלוח גם את מפעל ה- FOB להובלה ששולמו מראש וגם בתשלום מראש, ללא יוצאים מהכלל.

מה הפירוש של FOB?

FOB פירושו הובלה על הסיפון. המשמעות היא שהמשא הופך להיות רכוש הלקוח בזמן שהוא עוזב את נקודת ה- FOB. יש למלא את כל התביעות בגין נזקי מטען מול הספק המספק, ללא יוצאים מהכלל.

האם אתה שולח COD?

דרך היבשה Can לא שולח COD.

רוצה לעבוד איתנו?